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큐텐 사태로 인해 위메프 티몬 환불이 난리인데요. 위메프 티몬 환불 또는 카드 결제 취소를 위한 신청방법에 대해 알려드리겠습니다.
티몬 환불 결제취소, 카드 신청 방법
우선 아래 방법으로도 완벽하지 않을 수 있음을 이해해 주시고, 피해를 보신 많은 분들이 부다 다들 구제 받으시길 바래보겠습니다.
티몬캐시 환불
현재 티몬 사태로 인해 티몬캐시의 환불이 지연되거나 불가능한 상황입니다. 티몬캐시를 보유하고 계신 분들은 탈퇴하지 않는 것이 좋습니다.
서울보증보험에서 티몬캐시 보유자에 한해 보상을 진행하고 있으니 관련 기사를 참고하시기 바랍니다.
티몬 결제 취소 및 환불
1️⃣카드 취소 및 환불 계좌 등록
- 마이티몬 > 구매내역에서 환불 요청 버튼을 선택하여 환불을 신청할 수 있습니다.
- 문제가 발생할 경우, 고객센터(1544-6240) 또는 1:1 채팅 상담을 이용하세요.
- 1:1 채팅 상담은 티몬 앱에서만 가능하며, 연결까지 시간이 오래 걸릴 수 있으니 여유를 두고 진행하시기 바랍니다.
2️⃣카드사 직접 취소 요청
- 티몬에서 결제 취소가 안 될 경우, 결제한 카드사의 고객센터에 직접 취소를 요청할 수 있습니다.
- 카드사에 전화하여 티몬에서 결제했는데 취소가 안된다고 상담원에게 얘기하면 안내를 받을 수 있습니다.
- 이 방법은 위메프와 큐텐에서도 동일하게 적용할 수 있습니다.
- 대신 현재 많은 고객들이 진행중으로 연결이 어려울 수 있습니다.
카드사별 고객센터 연락처
아래는 주요 카드사의 고객센터 연락처입니다. 신한카드 및 국민카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드 등을 보유한 사람들은 고객센터에 연락하여 해결해 보시기 바랍니다.
티몬 탈퇴 방법
개인정보 하단의 회원 탈퇴 버튼 클릭
탈퇴 시 티몬캐시 잔여 금액은 환불 수수료를 공제한 후 환불이 가능합니다. 티몬 적립금 잔여 금액은 회원 탈퇴 시 소멸되며 환불받을 수 없습니다. 미사용 티켓은 유효기간 내에 정상적으로 사용할 수 있습니다.
추가 참고 사항
- 티몬 고객센터 바로가기: 티몬 고객센터
- 티몬 로그인: 마이티몬 > 구매내역
위의 정보는 티몬에서 환불 및 결제 취소를 진행하는데 도움이 될 것입니다. 티몬 사태로 인해 많은 고객들이 불편을 겪고 있는 상황이므로, 고객센터와 적극적으로 소통하여 문제를 해결하시기 바랍니다.
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